1. Introducción

En Slots’nGold, estamos comprometidos con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, usted acepta los términos establecidos en esta política.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de facturación y detalles de pago.

Información técnica: Dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y datos de uso del sitio web.

Actividad de juego: Preferencias de juego, historial de transacciones y registros de apuestas.

Datos de comunicación: Correspondencia con el servicio de atención al cliente y preferencias de marketing.

3. Cómo usamos su información

Utilizamos sus datos personales para:

Proporcionar y gestionar su cuenta.

Procesar depósitos y retiros.

Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y regulatorios.

Prevenir fraudes y mejorar la seguridad.

Personalizar la experiencia del usuario y ofrecer promociones específicas.

Enviar comunicaciones de marketing (con el consentimiento del usuario).

Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis.

4. Compartición y divulgación de datos

Podemos compartir sus datos con:

Autoridades regulatorias: Para cumplir con obligaciones legales.

Proveedores de pago: Para procesar transacciones de manera segura.

Proveedores de servicios externos: Para la prevención del fraude, verificación KYC y atención al cliente.

Afiliados y socios: Para ofrecer promociones relevantes (con el consentimiento del usuario).

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger los datos del usuario, incluyendo:

Cifrado SSL para la transmisión de datos.

Almacenamiento seguro con controles de acceso.

Auditorías de seguridad y verificaciones de cumplimiento regulares.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.

Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.

Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.

Restringir el procesamiento de sus datos.

Para cualquier solicitud, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos en: support@slotsngold.com

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede administrar la configuración de cookies a través de su navegador. Para obtener más detalles, consulte nuestra [Política de Cookies].

8. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de sus prácticas de privacidad y recomendamos a los usuarios que revisen sus políticas.

9. Restricciones de edad

Slots’nGold es estrictamente para usuarios mayores de 18 años (o la edad legal en su jurisdicción). Implementamos verificaciones de edad para garantizar el cumplimiento.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y, cuando sea aplicable, se notificará a los usuarios.